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开元国际将员工满意作为集团基本业务方针和战略规划的重要组成部分，确保使员工在服务事业中能获得快乐和实现自我价值，让员工能够与企业一起成长，共同发展。
我们努力做到每一项制度都能最大限度体现员工意愿和客观评价员工绩效成果。公司每年都举行员工满意度调查，举办管理人员恳谈会、大学生恳谈会、职工代表恳谈会等一系列交流会议，倾听员工意见，不断对薪酬福利制度、员工绩效考评制度等人力资源制度做出检讨和调整。
集团致力于为员工创造快乐工作的团队和环境。员工的人格和意见都将得到尊重；一切意见都将在以顾客为中心的基础上进行平等协商并获得充分理解；管理人员必须为员工在日常工作及职业发展提供服务、指导和协助。
我们坚持以内部培养为主的人才开发、晋升制度，以此为员工提供大量的职业发展机会。拥有广阔视野、领导潜质、出众工作表现、对集团价值观念高度认同的员工都将被列入管理人才库中，并获得专业训练和管理实践的机会，通过公开竞聘等形式得到职务晋升。
任何参加或观看过集团中秋联欢晚会的人，都会被那种充满快乐与激情的场面所感染。集团和各饭店每年举办大型中秋晚会和开元文化节，及各种员工聚会，创造“快乐工作”的企业文化和氛围。
我们每年都要组织一次大规模的员工技术比武活动，并举行盛大的表彰会。在鼓舞人心的音乐声中，集团领导为优胜者一一颁奖。所有技术比武优胜者都将获得“技术标兵”、“服务师”等荣誉称号，获得相应奖励。技术比武已经成了员工施展个人才华的大舞台。
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